Terms of use

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ON-LINE SHOP www.ekproimiou.gr

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 

Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας. Το www.ekproimiou.gr είναι ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα το οποίο αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της επιχείρησης Κ. Π. Ουλής “Εκ Προοιμίου” με ΑΦΜ: 135557653, ΔΟΥ : ΑΡΓΟΥΣ και εδρεύει στο Άργος, Νικηταρά 15, Τ.Κ: 21232

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ - ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.).

H Ιστοσελίδα www.ekproimiou.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. 
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

Κανονισμός GDPR

Από τις 25/05/2018 όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα θα πρέπει να πληρούν τις προδιαγραφές και απαιτήσεις συμμόρφωσης του νέου κανονισμού της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα προσωπικά δεδομένα.

Το κατάστημά μας ekproimiou.gr από το 2016 όπου και βρίσκεται online , δεν χρησιμοποιεί ούτε προωθεί σε τρίτο τα προσωπικά δεδομένα των πελατών του. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται στο ηλεκτρονικό μας σύστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση και αποστολή της αντίστοιχης παραγγελίας και της αντίστοιχης ενημέρωσης των πελατών με τον αριθμό αποστολής του δέματος.

Κρυπτογράφηση Δεδομένων

Σε κάθε σελίδα περιήγησης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είστε ασφαλείς! 
Χρησιμοποιούμε την κορυφαία κρυπτογράφηση αρχείων της Google Internet Authority G3 SSL.

Προσεκτική συγκέντρωση και ασφαλής αποθήκευση προσωπικών δεδομένων

Όλα τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών είναι ασφαλή μιας και αποθηκεύονται αποκλειστικά και μόνο για τη διαφύλαξη και επαλήθευση κατά την εγγραφή και την επανασύνδεση όπως επίσης και για τη σωστή χρήση της παραγγελιολειψίας.

Καμία επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων χωρίς συγκατάθεση

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τη διαδικασία της παραγγελιολειψίας και για κανέναν άλλο απολύτως λόγο. 
Τα στοιχεία όπως ΟΝΟΜΑ, ΕΠΩΝΥΜΟ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, ΤΑΧ. ΚΩΔΙΚΑΣ, ΚΙΝ. ΤΗΛΕΦΩΝΟ, EMAIL και ΝΟΜΟΣ αποθηκεύονται έπειτα από την επιλογή του χρήστη αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Αποδοχή Cookies σε κάθε σελίδα

Η αποδοχή των γνωστών πλεόν cookies εφαρμόζεται σε κάθε σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με την επιλογή και την συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη.

Επιλογή διαγραφής προσωπικών στοιχείων

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερώσετε το κατάστημά μας για την άμεση διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων εφόσον το επιθυμείτε. Αποστολή αιτήματος στο info@ekproimiou.gr με ΘΕΜΑ : Διαγραφή στοιχείων.

Αποεπιλογή ανεπιθύμητων email

Κατά την εγγραφή του ο χρήστης έχει την επιλογή με ένα κλικ και με τη συγκατάθεση του αποδέχεται ή όχι αν θέλει να χρησιμοποιηθεί το emailτου από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων. Δεν στέλνουμε junk emails δεν στέλνουμε virus mails και τηρούμε κάθε πλαίσιο της ευθύνης για την αποστολή ενημερωτικών και προωθητικών μηνυμάτων.

Έχετε το δικαίωμα να τροποποιήσετε και να διαγράψετε όλες τις προσωπικές πληροφορίες που βρίσκονται στη σελίδα "Ο Λογαριασμός μου" καθώς και την αποεπιλογή από τα ενημερωτικά μας δελτία ή μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερώσετε το κατάστημά μας για την άμεση αποεπιλογή ανεπιθύμητων emailεφόσον το επιθυμείτε. Αποστολή αιτήματος στο info@ekproimiou.gr με ΘΕΜΑ : Αποεπιλογή ανεπιθύμητων email.

Στο ηλεκτρονικό μας χώρο τηρούμε όλα τα παραπάνω και σας ενημερώνουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή, δεν μοιράζονται σε τρίτους, δεν χρησιμοποιούνται για έρευνες, ούτε μοιράζονται με οποιοδήποτε μέσο σε ανεπιθύμητες ιστοσελίδες. Έχουμε την ευθύνη και την τεχνογνωσία να διαφυλάσσουμε την αξιοπιστία της κάθε συναλλαγής με τον πιο έμπιστο τρόπο. Σε κάθε περίπτωση είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περεταίρω ενημέρωση.

Εκ της διευθύνσεως
Ουλής Κωνσταντίνος

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Το www.ekproimiou.gr συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα αναφορικά με την πώληση καθώς και τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.

Το www.ekproimiou.gr στο πλαίσιο των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνει τον Πελάτη με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία διαθεσιμότητας ή μη των προϊόντων και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα αυτών. Σε κάθε περίπτωση το www.ekproimiou.gr αναλαμβάνει να ενημερώσει εγκαίρως τον Πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

Το www.ekproimiou.gr προσπαθεί να παρέχει καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Στο πλαίσιο καλής πίστης, το www.ekproimiou.gr δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο site και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.

Το www.ekproimiou.gr ουδεμία ευθύνη έχει από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Το www.ekproimiou.gr δεν δηλώνει με κανέναν τρόπο ότι οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα έγγραφα και στις ανακοινώσεις που δημοσιεύονται σ' αυτόν τον διακομιστή είναι κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό. Κάθε τέτοιο έγγραφο και σχετική γραφική απεικόνιση παρέχεται «ως έχει» χωρίς καμιά απολύτως εγγύηση οποιουδήποτε είδους.

Το www.ekproimiou.gr δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.

Το www.ekproimiou.gr κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη.

ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ

Τα προϊόντα που πωλούνται από την Ιστοσελίδα www.ekproimiou.gr, έχουν επιλεχθεί με αυστηρά κριτήρια. Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας "κλικ" στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο Πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων είτε μέσω ενδείξεων που τίθενται στη σελίδα κάθε προϊόντος ή υπηρεσίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, είτε τηλεφωνικά. Το www.ekproimiou.gr επιφυλάσσεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της εάν αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, το www.ekproimiou.gr επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και ως εκ τούτου να μην καταρτιστεί η πώληση. Τυχόν πληρωμές θα επιστρέφονται στον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που ο Πελάτης επέλεξε να πληρώσει την παραγγελία του. Ειδικές περιπτώσεις διαθεσιμότητας είναι οι παρακάτω:

Κατόπιν παραγγελίας: Το προϊόν θα αναζητηθεί σε προμηθευτή της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και ο Πελάτης θα λάβει ενημέρωση για την διαθεσιμότητα του προϊόντος εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας του. Σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή μέρους του τιμήματος έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.

Με προ-παραγγελία: Το προϊόν δεν βρίσκεται στις αποθήκες του προμηθευτή αλλά μπορεί να παραγγελθεί με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση πριν την υποβολή της παραγγελίας γνωστοποιείται στον Πελάτη ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης του προϊόντος. Η επιβεβαίωση λήψης εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ της προ-παραγγελίας αποτελεί μόνο επιβεβαίωση ότι η παραγγελία έχει παραληφθεί με το περιεχόμενο που αναφέρεται και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας ή συνομολόγηση όρων (κατάρτιση) πώλησης. Σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή μέρους του τιμήματος έως και πλήρης εξόφληση αναλόγως της φύσης του αντικειμένου.

Προσωρινά Εξαντλημένο: Το προϊόν έχει εξαντληθεί ή καταργηθεί ή δεν αναμένεται άμεσα η παραλαβή του.

Web offer & Super offer: Οι τιμές των εν λόγω προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Για τα προϊόντα αυτά τηρείται αυστηρή σειρά χρονικής προτεραιότητας στην εκτέλεση των παραγγελιών.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@ekproimiou.gr εφόσον επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας καλώντας στο 27510-20419. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση. 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, το www.ekproimiou.gr σας διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

1. Με αντικαταβολή τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα. 
Επίσης στο www.ekproimiou.gr σας δίνεται η δυνατότητα να διαλέξετε αν η πληρωμή σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες. 
2. Με Τραπεζική Κατάθεση στους λογαριασμούς: 

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΙΒΑΝ     :GR1201103140000031440284490
ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN                    :GR4801725000005500096371145

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΟΥΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ

ΣΑΣ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΣΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΤΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΚΑΙ ΘΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΜΕ ΣΧΕΤΙΚΟ ΜΗΝΥΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ ή ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση που επιλέξετε να κάνετε μεταφορά χρημάτων από διαφορετική τράπεζα από τις παραπάνω ή
από ίδια τράπεζα σε άλλη, τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.

3. Με on line πληρωμή.

4. Με παραλαβή από το κατάστημά μας.

ΤΡΟΠΟΣ - ΧΡΟΝΟΣ - ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Αποστολή /  Παράδοση Προϊόντων
1. Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται είτε με αποστολή (πανελλαδικά μέσω της εταιρίας ACS) στον τόπο που έχει επιλέξει ο πελάτης με επιβάρυνση του τελευταίου (του πελάτη) είτε με παραλαβή τους από το φυσικό κατάστημα του ekproimiou.grγια την οποία δεν επιβαρύνεται ο πελάτης (στην περίπτωση αυτή τα προϊόντα διατίθενται προς παραλαβή από το κατάστημα εντός 3 έως 5 εργασίμων ημερών).
2. Τα έξοδα αποστολής (ήτοι τα μεταφορικά έξοδα) ενδέχεται να ποικίλουν ανάλογα με την ομάδα προϊόντων και το μέγεθος του πακέτου. Τα έξοδα αποστολής (ήτοι τα μεταφορικά έξοδα) εμφανίζονται αναλυτικά κατά τη διαδικασία πληρωμής. Μπορείτε να μειώσετε τα έξοδα αποστολής (ήτοι τα μεταφορικά έξοδα) παραγγέλνοντας περισσότερα προϊόντα ταυτόχρονα.
Ενδεικτικά έξοδα αποστολής (ήτοι μεταφορικά έξοδα) είναι τα ακόλουθα:

Οι τιμές που αναγράφονται στην παρούσα παράγραφο, περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και αφορούν παραγγελίες που το βάρος τους δεν υπερβαίνει ( και ογκομετρικά*) τα 3 κιλά, περίπτωση κατά την οποία το κόστος των μεταφορικών αυξάνει κατά 0,80€, 0,90€, 0,90€, 1,20€ και 1,30€ ανά κιλό (πέραν των 3 κιλών)(συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α) στους πιο πάνω προορισμούς αντίστοιχα.

3. Η αποστολή των προϊόντων στον πελάτη γίνεται δωρεάν σε περίπτωση που το συνολικό ύψος της παραγγελίας του είναι αξίας μεγαλύτερης των 50€ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) και το βάρος της ( και ογκομετρικά*) δεν υπερβαίνει τα 3 κιλά.

*Η αποστολή δωρεάν δεν ισχύει για τις Δυσπρόσιτες περιοχές.

*Για κάθε αποστολή με εντολή αντικαταβολής μετρητοίς η πρόσθετη χρέωση είναι +1,90€

ΕΛΕΓΧΟΣ ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΟΥ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ

Συμπληρώστε μόνο τον Ταχυδρομικό Κώδικα της διεύθυνσής σας και κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.

Υπάρχουν 4 ενδεχόμενα:

1. Εμφανίζεται μήνυμα "Δεν υπάρχουν περιοχές με αυτά τα κριτήρια αναζήτησης". Αυτό σημαίνει πως η διεύθυνσή σας δεν αποτελεί «δυσπρόσιτο προορισμό» για την εταιρεία courier ACS
2. Εμφανίζεται λίστα με περιοχές που αντιστοιχούν στον Τ.Κ. που συμπληρώσατε, με την περιοχή σας να έχει κενή τη στήλη Είδος. Αυτό σημαίνει πως η διεύθυνσή σας δεν αποτελεί «δυσπρόσιτο προορισμό» για την ACS
3. Στη λίστα περιοχών, η περιοχή σας έχει στη στήλη Είδος την ένδειξη ΔΧ. Αυτό σημαίνει πως η ACS θεωρεί τη διεύθυνσή σας «δυσπρόσιτο χωρίς χρέωση προορισμό». Δηλαδή δεν επιβαρύνεστε με επιπλέον χρέωση «δυσπρόσιτου προορισμου», αλλά η παράδοση του δέματός σας ενδέχεται να καθυστερήσει σε σχέση με έναν «μη δυσπρόσιτο προορισμό»
4. Στη λίστα περιοχών, η περιοχή σας έχει στη στήλη Είδος την ένδειξη ΔΠ. Αυτό σημαίνει πως η ACS θεωρεί τη διεύθυνσή σας «δυσπρόσιτο προορισμό» και επιβαρύνει με επιπλέον χρέωση για να παραδώσει το δέμα στη διεύθυνσή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε στις σημειώσεις της παραγγελίας σας να ζητήσετε το δέμα να παραμείνει στο τοπικό υποκατάστημα ACS και να ειδοποιηθείτε για την άφιξή του, ώστε να το παραλάβετε εσείς από εκεί χωρίς την έξτρα επιβάρυνση

4. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το ekproimiou.gr στο τηλέφωνο 27510-20419.
5. Στην περίπτωση που το προϊόν έχει παραδοθεί ή είναι ήδη διαθέσιμο προς παραλαβή σε κάποιο φυσικό κατάστημα του ekproimiou.gr κατόπιν επιλογής του πελάτη, ο πελάτης θα ενημερώνεται μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) για το πότε η παραγγελία του είναι έτοιμη προς παραλαβή από το κατάστημα που ζήτησε (επιβεβαίωση παραλαβής). Ο πελάτης υποχρεούται να παραλάβει την παραγγελία του εντός πέντε (5) εργασίμων ημερών από την παραλαβή της σχετικής ειδοποίησης παραλαβής. Για την παραλαβή της παραγγελίας, ο πελάτης θα επιδεικνύει την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την ειδοποίηση για την παραλαβή καθώς επίσης και επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας (όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο εν ισχύ ή δίπλωμα οδήγησης εν ισχύ). Εφόσον ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν εντός πέντε (5) εργασίμων ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης προς παραλαβή, το ekproimiou.gr επιφυλάσσεται ρητώς του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση του εν λόγω προϊόντος. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι οιοσδήποτε προβαίνει σε καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας αυτής που του παρέχεται από το ekproimiou.gr (π.χ. επανειλημμένη παραγγελία προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του ekproimiou.gr και μη παραλαβή αυτών από το φυσικό κατάστημα αυτού από το οποίο είχε ζητήσει να τα παραλάβει κλπ), το ekproimiou.gr δύναται, με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος του και όχι περιοριστικά, να αποκρούσει και να αρνηθεί την πώληση προϊόντων στο συγκεκριμένο πρόσωπο ή να αποκρούσει και να αρνηθεί την παραλαβή του προϊόντος ή των προϊόντων που παρήγγειλε το πρόσωπο αυτό από τα φυσικό κατάστημα του.

6. Σε περίπτωση που το προϊόν αποστέλλεται στον τόπο που έχει επιλέξει ο πελάτης, το προϊόν παραδίδεται σε εξωτερικό συνεργάτη προς μεταφορά και παράδοση στον πελάτη και ο πελάτης ενημερώνεται μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) ότι το προϊόν απεστάλη. Τα έξοδα αποστολής (ήτοι τα μεταφορικά έξοδα) υπολογίζονται βάσει του ταχυδρομικού κώδικα που δηλώνεται από τον πελάτη στην διεύθυνση αποστολής. Τυχόν λανθασμένη καταχώριση του ταχυδρομικού κώδικα και, συνεπεία αυτής, λανθασμένος υπολογισμός των εξόδων αποστολής δεν βαρύνει το ekproimiou.gr αλλά αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη. Ο χρόνος για την ενημέρωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας και/ή έναρξη της αποστολής των προϊόντων (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά), κυμαίνεται συνήθως από δύο (2) έως τέσσερις (4) εργάσιμες ημέρες, και ο χρόνος παράδοσης ανάλογα με τον τόπο παράδοσης. Σε περιπτώσεις απομακρυσμένων περιοχών, ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτερος (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απομακρυσμένες/δυσπρόσιτες περιοχές της ηπειρωτικής Ελλάδας, νησιά κλπ).

Εφόσον ο πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά το ότι έχει ειδοποιηθεί να το παραλάβει από τον μεταφορέα, το ekproimiou.gr επιφυλάσσεται ρητώς του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση του εν λόγω προϊόντος.

7. Σε περίπτωση που το προϊόν που αγόρασε ο πελάτης χρειάζεται συναρμολόγηση, την συναρμολόγηση αυτή αναλαμβάνει να πραγματοποιήσει ο πελάτης με μέριμνα και δαπάνες του.

* Ογκομετρικό βάρος (Kg) = [Μήκος (cm) * ΠΛάτος (cm) * Υψος (cm)] / 5000

Από τα ως άνω εξαιρούνται προϊόντα που ο όγκος τους σε σχέση με το βάρος τους 
επηρεάζουν τον τρόπο φόρτωσης και ως εκ τούτου η χρέωση γίνεται με ογκομέτρηση ή άλλη συμφωνία με τη μεταφορική εταιρεία ( προηγείται συνεννόηση).

Για αποστολές στο εξωτερικό θα ισχύει ο κατάλογος των Ελληνικών ταχυδρομείων.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (6%) για τα βιβλία και ΦΠΑ (24%) για τα υπόλοιπα είδη αναλόγως της κατηγορίας του είδους. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το www.ekproimiou.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων . 
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. 
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ). 
Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: 
Άργος, Νικηταρά 15, Τ.Κ. 21232 Τηλ: 27510-20419

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡ. 7

Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:

Στις περιπτώσεις που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί στο φυσικό κατάστημα “Εκ Προοιμίου” και επιπλέον, τα προϊόντα έχουν παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα “Εκ Προοιμίου”, καθώς η πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση.

Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας (π.χ. ακουστικά, hands free κλπ) ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας.

ΔΙΑΦΟΡΑ 

1. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. 
2. Ευθύνη www.ekproimiou.gr: To κατάστημα δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Στην περίπτωση που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας. 
3. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το www.ekproimiou.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρεία “Εκ Προοιμίου” αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.